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个人资料保护方针Privacy Policy
上野・酒店・管理股份有限公司
1.基本方針
本网站认识到能够查明使用本网站顾客个人的信息为重要信息，将对其进行慎重处理。
对个人信息的保护是我们需要承担的社会职责，是取得顾客的信赖，发展事业不可或缺的必要条件。
顾客在本网站进行住宿预约的内容及本网站提供服务时请顾客输入、发送的个人信息，将由本网站及酒店双方运用于各自的业务之中并进行严格管理。
2.请您提供个人信息情况
本网站在以下情况下会请顾客输入、发送个人信息。
- ●在本网站内进行酒店业务相关的预约时
- ●注册本网站的住宿预约会员时
- ●索取本网站以及所管理酒店提供服务相关的各种资料时
- ●回答问卷调查时
- ●其他（除上述服务之外，需要顾客的个人信息时会明确告知使用的目的、内容及个人信息的处理。）
3.个人信息的收集、使用的目的、管理以及提供
- ●本网站请顾客提供个人信息时，在特别规定使用目的的同时，将事先明确本网站接待顾客的窗口等，并将所需提供的信息缩小至必要的最小范围内。
- ●顾客提供给本网站的个人信息，仅用于以下情况，不用于其他目的。
- 在本网站中给顾客提供服务的情况。
- 给已注册的顾客通过电子邮件提供信息的情况。
- 因故需与顾客取得联系的情况。
- 为改善本网站以及服务、商品进行分析的情况。（即使在这种情况下，分析只是对数据进行统计性处理，绝不用于顾客信息的特定化。）
- 取得顾客同意的情况。
- ●本网站将恰当管理顾客提供的个人信息，除以下情况外，绝不向第三者提供、明示等。
- 与系统维护、管理相关，需履行守密义务的业务委托处。
- 取得顾客同意的情况。
- 根据法令被要求提供的情况。
- ●本网站在获得顾客同意的基础上向上述业务委托处提供个人信息后，不会向其泄漏和再次提供个人信息，根据合同履行守秘义务并进行恰当地管理。
- ●本网站以及所管理的酒店会通过电子邮件、邮政邮件等向顾客发送、寄送本网站以及所管理的酒店认为对顾客有益的服务等信息，有时也会致电顾客。根据另外规定的方法本网站收到顾客提出的申请时，可以中止或再次开启此服务。
- ●顾客需要询问、修正在本网站内注册的个人信息，与本网站窗口联系时，本网站将在合理的范围内快速应对。
4.恶意获取个人信息及个人信息遗失、破坏、泄漏的对策
本网站为了应对恶意获取个人信息及个人信息的遗失、破坏、泄漏等实施防卫权管理、密码管理、备份数据管理、安全对策、防火墙构筑、文件管理等。
5.遵守法令及其他规范
本网站在实行处理个人信息的业务时，遵守适用于个人信息的法令、规范，运营主体上野・酒店・管理股份有限公司依据公司内规章行动。
6.持续性改善
本网站遵守本个人信息保护方针，酌情重新审视上述各项内容，并致力于持续性改善。
