- Guests within walking distance will find directions to the hotel by tapping the icon with smartphones or tablets.
คำถามที่พบบ่อยFAQ
ที่พัก/สิ่งอำนวยความสะดวกภายใน
-
คุณสามารถพิมพ์ไฟล์ได้หรือไม่?
การพิมพ์มีค่าใช้จ่าย หากจำเป็นโปรดส่งไฟล์ไปยังที่อยู่อีเมลของโรงแรม
-
ฉันสามารถอยู่กับผู้เยาว์เท่านั้นได้หรือไม่?
โรงแรมสามารถรองรับผู้เยาว์ได้ นอกจากนี้ยังไม่มีเอกสารที่จำเป็น
-
ฉันฝากของมีค่าได้ไหม?
กรุณาเก็บของมีค่าเช่นหนังสือเดินทางและเงินด้วยตัวเองในตู้เซฟในห้อง
-
กรุณาบอกฉันเกี่ยวกับอาหารเช้า
อาหารเช้าเสิร์ฟเป็นจานข้าวลูกชิ้นในล็อบบี้ที่ชั้นหนึ่งเวลา 7: 00-9: 30 น. และมีขนมปังสลัดน้ำผลไม้ซุปและของหวานทุกวันและมีกาแฟไข่ต้มโจ๊กข้าวและนมทุกวันและลูกข้าว ฟรีขนมปังน้ำผลไม้ซุปโจ๊กนมและกาแฟ
นอกจากนี้โปรดหลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารในห้องพักหรือใส่น้ำผลไม้หรือนมในขวดน้ำเนื่องจากสุขอนามัย
โปรดทราบว่าไม่มีเมนูพิเศษเช่นมังสวิรัติและฮาลาล -
ฉันขอโทรปลุกได้ไหม?
โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา ในเวลานั้นคุณสามารถแจ้งหมายเลขห้องพักชื่อและเวลาที่ต้องการ
ขอขอบคุณ -
ฉันสามารถดื่มในล็อบบี้ได้หรือไม่?
ชาน้ำร้อนน้ำและกาแฟในล็อบบี้ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่านมและน้ำผลไม้ในช่วงเวลาอาหารเช้าเป็นอาหารเช้าเท่านั้น -
ฉันต้องการทราบเกี่ยวกับเวลาใช้ล็อบบี้
ล็อบบี้สามารถใช้ได้ทุกเวลา แต่โปรดทราบประเด็นต่อไปนี้
・ เนื่องจากมันจะสร้างความรำคาญให้กับลูกค้ารายอื่นหลังเวลา 23:00 น. โปรดเงียบ ๆ
・ อาหารเช้าตอนเช้าตั้งแต่ 7:00 น. - 9:30 น. ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับผู้ที่มีบัตรกำนัลอาหารเช้าเท่านั้น -
ฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?
สามารถส่งโดยการชำระเงินล่วงหน้าของ Yamato Transport หรือเงินสดในการจัดส่ง (เฉพาะในญี่ปุ่นเท่านั้น)
นอกจากนี้ยังมีกล่องกระดาษแข็ง (มีค่าธรรมเนียม) และเทปกาว (ฟรี) ให้บริการดังนั้นโปรดติดต่อเรา -
มีใครอื่นที่ไม่ใช่แขกที่เข้ามาในห้องได้หรือไม่?
เราต้องขออภัย แต่เราไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นที่ไม่ใช่แขกที่เข้าพักในห้องของเราเข้าไป
หากคุณต้องการพบกับแขกกรุณาที่ล็อบบี้ -
ฉันสามารถแบ่งปันอาหารเช้ากับลูก ๆ ได้ไหม
หากคุณเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีเป็นไปได้ที่จะแบ่งปันอาหารเช้ากับผู้ปกครอง แต่ถ้าคุณอายุ 6 ขวบขึ้นไปคุณจะต้องซื้อบัตรกำนัลอาหารเช้า (1,000 เยน)
※ถึงแม้ว่าอายุ 5 ปีขึ้นไปจะต้องมี 1 แผ่น แต่คุณจะต้องซื้อบัตรกำนัลอาหารเช้าเช่นกัน
ดังนั้นโปรดทราบว่าเราอาจยืนยันหนังสือเดินทางของบุตรหลานของคุณ -
ฉันจะได้รับยายืนได้หรือไม่?
ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง แต่เราไม่สามารถส่งมอบยาปกติภายใต้พระราชบัญญัติเวชภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์
เนื่องจากมีร้านขายยาอยู่ใกล้คุณจึงมีคำแนะนำอยู่ที่นั่น
นอกจากนี้โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการเนื่องจากมีการเตรียมการสำหรับพลาสเตอร์และเครื่องวัดอุณหภูมิ -
คุณเรียกแท็กซี่ให้ฉันได้ไหม?
สามารถจัดเตรียมได้ที่แผนกต้อนรับ
อย่างไรก็ตามมีความจำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 410 เยนสำหรับค่าธรรมเนียมการออกเดินทางและ 820 เยนสำหรับการจอง
นอกจากนี้โปรดทราบว่ารถแท็กซี่นั้นยากที่จะจับเมื่ออากาศไม่ดี
รายละเอียดต่อเจ้าหน้าที่ -
ฉันสามารถโทรจากห้องไปด้านนอกได้ไหม?
-
ฉันสามารถเพิ่มเตียงได้หรือไม่
สามารถทำได้หากคุณจองห้องคู่ (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 4,000 เยนต่อคืน)
โปรดทราบว่าไม่สามารถเพิ่มห้องเตียงคู่และเตียงแฝดขนาดเล็กเพิ่มเติมได้ -
มีบริการรับส่งสนามบินหรือไม่?
ฉันเสียใจมาก ไม่มีบริการรถรับส่งสนามบินที่โรงแรม ฟรี
โปรดใช้รถไฟและแท็กซี่เมื่อคุณมาถึง ฟรี
※สำหรับรายละเอียดโปรดดูที่ "การเข้าถึง" -
คุณมีผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กหรือไม่?
ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง แต่โรงแรมไม่มีผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก (เตียงเด็ก, อ่างอาบน้ำเด็ก)
-
อยากทราบเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์
เช็คอิน 15.00น.
เช็คเอาท์ 11.00น. -
พักกับเด็กได้หรือไม่
เด็กเล็ก(ต่ำกว่าชั้นประถม)สามารถใช้นอนด้วยได้โดยไม่ต้องเสียค่าพักเพิ่มทั้งนี้ไม่มีเตียงเด็กหรือเตียงเสริมให้(นอนน้อยกว่า 5 ปี)
-
สามารถสูบบุหรี่ในห้องได้หรือไม่?
ห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่
ถามพนักงานเกี่ยวกับพื้นที่สูบบุหรี่ -
ต้องเสียค่าใช้จ่ายในกรณีแคนเซิลการจองไหม
หากติดต่อแคนเซิล
ก่อนวันเข้าพัก1วัน ต้องจ่ายค่าห้อง20%
วันเข้าพัก ต้องจ่ายค่าห้อง80%
ไม่มาพัก ต้องจ่ายค่าห้อง100%
หากจองผ่านเอเจนซี่นำเที่ยว กรุณาสอบถามเอเจนซี่โดยตรง -
มีสิ่งของเครื่องใช้อำนวยความสะดวกให้ยืมหรือไม่
มีกระติกน้ำร้อน
เครื่องทำความชื้น
เตารีด
ที่ชาร์จโทรศัพท์
โคมไฟ
ที่รีดกางเกง
เครื่องฟอกอากาศ
ปลั๊กอแดปเตอร์
ที่ตัดเล็บ
ที่เปิดขวดไวน์
ผ้าห่ม
หมอน
ให้ยืม
กรุณาสอบถามเคาน์เตอร์ต้อนรับ(สิ่งของให้ยืมมีจำนวนจำกัด) -
มีที่จอดรถไหม
ไม่มีที่จอดร๔ กรุณาใช้ที่จอดรถโคเคียวอุเอะโนะปาร์กกิ้งเซ็นเตอร์
สถานที่ตั้ง : ไทโทคุ อุเอะโนะโคเอน1-50
เบอร์ติดต่อ : 03-3833-8151
ค่าใช้บริการ : 2000เยน/16.30-10.30น.วันรุ่งขึ้น (ไม่สามารถนำรถเข้าๆออกๆได้)
นอกจากนี้ยังมีที่จอดรถหยอดเหรียญอยู่รอบโรงแรมหลายแห่ง -
ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้หรือไม่
สามารถใช้อินเทอร์เน็ตLAN
แบบไร้สายและแบบต่อสายเคเบิ้ลได้ฟรีในห้อง และใช้อินเทอร์เน็ตLANแบบไร้สายได้บริเวณล็อบบี้ชั้น1
การใช้งานLANไร้สายนั้นต้องมีIDและพาสเวิร์ด กรุณาอ่านคำแนะนำที่มีอยู่แต่ละห้อง
กรุณาตรวจสอบข้อควรระวังในการใช้≫ -
สามารถส่งสัมภาระมาก่อนเข้าพักไหม
ได้ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
กรุณาเขียนชื่อนามสกุลพร้อมคำอ่าน และวันเช็คอินบนในส่ง กรุณาชำระค่าส่งจากต้นทาง -
สามารถฝากสัมภาระก่อนเวลาเช็คอินไหม
ฝากได้ฟรี ติดต่อเคาน์เตอร์ต้อนรับ
-
สามารถฝากสัมภาระไว้หลังเช็คเอาท์ไหม
สามารถฝากได้ แต่เฉพาะภายในวันนั้นเท่านั้น สำหรับแขกที่จองห้องไว้ จะรับฝากจนถึงวันเข้าพัก
-
สามารถเลือกห้องและชั้นพักได้ไหม
ไม่สามารถเลือกได้ แต่รับเรื่อง
ไว้ในกรณีที่จัดห้องให้ได้ -
ต้องยืนยันการจองไหม
ไม่มีความจำเป็น หากจองผ่าน
เอเจนซี่นำเที่ยวกรุณานำใบยืนยันการจองมาด้วย -
เปลี่ยนเวลาถึงโรงแรมจากเดิมที่แจ้งไว้ตอนจองหรือไม่
หากเวลาถึงเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยไม่เป็นไร แต่หากเปลี่ยนแปลงมาก(2ชั่วโมงขึ้นไป) หรือเกินกว่า24ชั่วโมง กรุณาแจ้งทางโรงแรม
-
สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ไหม
โดยปกติไม่สามารถทำได้ แต่อาจทำได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ต้อนรับในวันจริง (ยกเว้นบางแพ็คเกจ)
-
เช็คเอาท์เลทกว่าเวลาได้ไหม
ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างขณะนั้น แต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มดังต่อไปนี้ 1000เยน/ทุก1ชั่วโมงที่เกินเวลา กรณีที่เกินมากกว่า3ชั่วโมงต้องจ่ายค่าห้องอีกวันเต็มจำนวน100%
-
ภาษีค่าพักในเขตโตเกียวเท่าไหร่
อัตราค่าพักต่อแขก1ท่าน ไม่ถึง10000เยน สูงกว่า10000เยนแต่ไม่ถึง15000เยน มากกว่า15000เยน ไม่ถูกคิดอัตราเปอร์เซ็นต์ภาษีค่าพัก 100เยน 200เยน
อัตราเปอร์เซ็นต์ภาษีค่าพักคืออัตราเปอร์เซ็นต์ของภาษีต่อค่าพัก1คืนต่อ1คน
ค่าพักที่กล่าวถึงในการคำนวณภาษีค่าพัก ไม่รวมค่าอาหาร นับเฉพาะค่าที่พักจริง
●สิ่งที่รวมอยู่ในค่าพัก(ถูกรวมในการคำนวณภาษี) ได้แก่ ค่าที่พักจริง
●สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในค่าพัก(ไม่ถูกรวมในการคำนวณภาษี) ได้แก่ ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าบริการนอกเหนือค่าที่พักจริง เช่น ค่าอาหาร ค่าวีดีโอ ค่าทำความสะอาด ฯลฯ
ภาษีที่พักของโตเกียวจะมีการเปลี่ยนแปลงดังนี้ตั้งแต่ตุลาคม 2562 เนื่องจากการเพิ่มภาษีการบริโภค โปรดระวังล่วงหน้า
¥ 11,000 ถึง¥ 16,449 ¥ 100
จาก¥ 16,500 ¥ 200
(ต่อคน)
กฏเกณฑ์ภาษีค่าพักในเขตโตเกียวนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ออกวันที่1เดือน10ปีเฮเซ14 ประกาศใช้วันที่10เดือน4ปีเฮเซ14 -
มีบริการซักผ้าไหม
มี ※
วันพุธ・ยกเว้นวันอาทิตย์ เทศกาล และวันหยุดนักขัตฤกษ์
แต่ยังมีบริการเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญที่ชั้น2
เครื่องซักผ้า300เยน/ครั้ง เครื่องปั่นแห้ง100เยนต่อ30นาที -
จ่ายด้วยบัตรเครดิตได้ไหม
ได้ (บัตรUC JCB VISA MASTER AMEX Diners Unionpay)
การจอง
-
ฉันจะรอการยกเลิกได้ไหม?
ฉันขอโทษ แต่ฉันไม่สามารถยอมรับการรอการยกเลิกได้
-
สามารถจองห้องหลายห้องได้ไหม
จองได้จนถึง10ห้องต่อครั้ง หากต้องการจองมากกว่านั้นต้องดำเนินการจองเพิ่มใหม่อีกครั้ง
-
ปฏิทินห้องว่างขึ้นเครื่องหมาย – ราคาห้องคือเท่าไหร่
( - :ไม่มีห้องว่าง) หมายถึงห้องทั้งหมดถูกจองเต็มแล้วหรือวันดังกล่าวไม่ได้ตั้งให้จอง จึงไม่สามารถจองได้ ณ ขณะนั้น
สถานะการจองเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาจึงยากที่จะบอกราคาได้ กรุณาตรวจสอบราคาห้องภายหลังระบบแสดงว่ามีห้องว่างเหลือ -
ราคาที่แสดงคือราคาต่อ1คนใช่ไหม
ราคาที่แสดงคือราคาต่อ1ห้อง แต่บางกรณีเป็นราคาต่อ1คน ตามโปรโมชั่นที่ระบุไว้ในหน้าแพ็คเกจ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดอย่างถี่ถ้วน
-
ในระหว่างดำเนินการจอง มีข้อความขึ้นว่าไม่มีห้องว่าง หมายความว่าอย่างไร
ห้องสุดท้ายถูกแขกท่านอื่นที่ดำเนินการจองในช่วงเวลาเดียวกันจองไปแล้ว แขกท่านที่จองเสร็จช้ากว่าจะไม่สามารถจองได้
-
สามารถจองล่วงหน้าได้ถึงเมื่อไหร่
ช่วงเวลาที่ขายแต่ละแพ็คเกจแตกต่างกันไปตามแพ็คเกจ กรุณาตรวจสอบจากลิงค์ของแต่ละแพ็คเกจที่แสดงหลังการค้นหา
-
สามารถจองห้องนานสุดได้นานเท่าไหร่
จำนวนวันสูงสุดที่จองได้แตกต่างกันตามแต่ละแพ็คเกจ กรุณาตรวจสอบรายละเอียด
-
ไม่มีการส่งอีเมลมายืนยันการจองหรือ
อีเมลยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากอีเมลไม่มีผู้ใช้หรือถูกตั้งค่าปฏิเสธการรับอีเมลที่ไม่รู้จักไว้จะไม่ได้รับ
กรุณาตรวจสอบแก้ไขในแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไขข้อมูลสมาชิก> แล้วตรวจสอบยืนยันการจองในแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง>
ถึงแม้จะไม่มีเอกสารยืนยันการจอง แต่แค่มีการจองบันทึกไว้อยู่ก็สามารถเช็คอินได้ -
ช่วยบอกเบราเซอร์ที่แนะนำหน่อย
เบราเซอร์ที่แนะนำมีดังต่อไปนี้
■Internet Explorer 8.0/9.0/10.0
■Firefoxเวอร์ชั่นหลัง3.6.14
■Safariเวอร์ชั่นหลัง5.0
■Google chromeเวอร์ชั่นหลัง6.0
ตรวจสอบ/เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการจอง
-
จะตรวจสอบการจองได้อย่างไร
สามารถตรวจสอบการจองได้จากแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง>
-
เผลอยกเลิกการจอง จะสามารถกู้คืนได้ไหม
ไม่สามารถทำกู้คืนการจองที่ถูกแคนเซิลได้ ในกรณีดังกล่าวต้องตรจสอบห้องว่างแล้วดำเนินการจองบนเว็บไซตใหม่
-
อยากยกเลิกการจอง
กรุณาดำเนินการในแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง> การยกเลิกจะไม่เสร็จสิ้นจนกว่าท่านจะคลิกปุ่ม<ยกเลิกการจอง> หากการยกเลิกสำเร็จจะมีข้อความขึ้นว่า<ทำการยกเลิกเสร็จเรียบร้อย>และจะมีอีเมลส่งไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ภายหลังดำเนินการเสร็จสิ้น กรุณาตรวจสอบสถานะการจองในแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง> ทั้งนี้ระยะเวลาที่สามารถยกเลิกการจองได้แตกต่างกันไปตามแพ็คเกจ หากเลยระยะเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายจองโดยตรง
-
จองไว้2ห้องแต่อยากลดเหลือ1ห้อง
สามารถยกเลิกการจองส่วนของห้องพักที่ไม่ต้องการได้จากแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง> (หมายเลขการจองจะมี1หมายเลขต่อ1ห้อง)
-
จองห้องพักไว้หลายวัน ต้องการจะลดจำนวนวัน
ดำเนินการจากแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง> โดยคลิก<แก้ไขการจอง>ในแพ็คเกจที่ต้องการลดจำนวนวัน ※บางแพ็คเกจมีเงื่อนไขที่ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนวันได้
-
จองไว้1วัน แต่ต้องการเพิ่มจำนวนวันที่จะพัก
ดำเนินการจากแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง>
-
สามารถจองให้ครอบครัวหรือเพื่อนได้ไหม
ในระบบการจองนี้ สามารถจองให้ผู้อื่นนอกเหนือจากสมาชิกได้ เวลาจองจะมีช่องให้กรอกชื่อตัวแทนผู้เข้าพัก กรุณากรอกชื่อนามสกุลของผู้เข้าพักจริงในช่องดังกล่าว
สมัตรสมาชิก
-
สมัครสมาชิกแล้วแต่ลืมพาสเวิร์ด
ในหน้าล็อคอินสมาชิกกรุณาคลิก<ลืมพาสเวิร์ด> URLสำหรับให้ตั้งพาสเวิร์ดใหม่จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ กรุณาตั้งพาสเวิร์ดใหม่อีกครั้ง
-
อยากให้ลบประวัติการเข้าพัก
ประวัติการเข้าพักที่ผ่านมาและการจองที่พักจะแสดงในแท็บ<ประวัติการเข้าพัก> จะไม่ถูกลบอัตโนมัติ และเนื่องด้วยเหตุผลของทางโรงแรม ต้องขออภัยที่ไม่สามารถลบข้อมูลประวัติการเข้าพักใดๆได้
-
สมัครไว้หลายอัน ต้องการรวมประวัติการเข้าพักทั้งหมดเป็นอันเดียว
สมาชิกคนละท่านไม่สามารถรวมข้อมูลเข้าด้วยกันได้
หากสมัครไว้หลายครั้งอาจทำให้เกิดความสับสนในการตรวจสอบการจอง จึงควรดำเนินการยกเลิกการเป็นสมาชิกในแอคเคาท์ที่ไม่จำเป็น -
เคยยกเลิกการเป็นสมาชิก อยากจะกู้คืนแอคเคาท์เดิม
แอคเคาท์ที่เคยถูกยกเลิกไปแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้ กรุณาดำเนินการสมัครสมาชิกใหม่
-
ลืมID พาสเวิร์ด และเปลี่ยนอีเมลทำให้ไม่สามารถรับอีเมลตอบคำถามได้
ลิงค์ตั้งพาสเวิร์ดใหม่ไม่สามารถส่งไปยังอีเมลนอกเหนือจากที่ลงทะเบียนไว้ได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย กรุณาสมัครสมาชิกใหม่จากหน้าแรกของเว็บไซต์
-
อีเมลที่สมัครไว้มีโอกาสทับซ้อนกับผู้อื่นไหม
อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้จะถูกจำกัดออกไป ไม่ต้องกังวลว่าจะมีการทับซ้อน
-
อยากยกเลิกการเป็นสมาชิกต้องทำอย่างไร
ดำเนินการจากแท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ลบข้อมูลสมาชิก> ในหน้าบริการสมาชิก
-
สมัครสมาชิกด้วยชื่อกลุ่มหรือนิติบุคคลได้หรือไม่
กรุณาสมัครสมาชิกด้วยชื่อบุคคลที่จะใช้บริการเว็บไซต์ เว็บไซต์นี้จะยืนยันตัวตนสมาชิกด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ดังนั้นกรุณาอย่าสมัครด้วยชื่อกลุ่มหรือชื่อนิติบุคคล
-
อีเมลที่ใช้ล็อกอิน สามารถใช้อีเมลเดียวกันในการสมัครสมาชิกมากกว่า2คนหรือไม่
อีเมลที่ใช้ล็อกอิน1อีเมล สามารถใช้สมัครสมาชิกได้เพียง1ท่านเท่านั้น
หาก2คนขึ้นไปใช้อีเมลร่วมกันในการใช้เว็บไซต์ บุคคลที่3นอกเหนือจากสมาชิกตัวจริงอาจเปิดอีเมลได้ ทางโรงแรมไม่มีความรับผิดชอบต่อผลใดๆที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม อีเมลสำหรับรับส่งเอกสารยืนยันสามารถลงทะเบียนได้หลายอัน -
สามารถใช้อีเมลมือถือในการสมัครหรือไม่
เว็บไซต์นี้สามารถใช้อีเมลมือถือในการรับส่งเอกสารยืนยันได้ อย่างไรก็ดี การรับข้อมูลที่ระบุโดเมนอาจมีโอกาสที่จะไม่ได้รับเอกสาร
-
กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และพาสเวิร์ดเพื่อล็อกอินแต่ไม่สามารถล็อกอินได้
อาจเป็นอีเมลหรือพาสเวิร์ดที่แตกต่างจากตอนสมัครไว้ กรุณาคลิกลิงค์<ลืมพาสเวิร์ด>ในหน้าล็อกอินสมาชิก URLสำหรับให้ตั้งพาสเวิร์ดใหม่จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ กรุณาตั้งพาสเวิร์ดใหม่อีกครั้ง
-
ไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสมัคร
อีเมลยืนยันการสมัครจะถูกส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่ท่านสมัครไว้ หากตอนสมัครกรอกอีเมลแอดเดรสผิดอีเมลจะส่งไปไม่ถึงสมาชิก กรุณาตรวจสอบอีเมลแอดเดรสจากแท็บ
<ตรวจสอบ /แก้ไขข้อมูลสมาชิก/ยกเลิกการเป็นสมาชิก> หากมีข้อผิดพลาดกรุณาดำเนินการแก้ไข
นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบการจองบนเว็บไซต์ได้ โดยหลังจากล็อกอินให้ตรวจสอบที่แท็บ<ตรวจสอบ /แก้ไข/ยกเลิกการจอง>
สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกสามารถตรวจสอบได้จากหมายเลขการจอง
หากมีข้อสงสัยกรุณาสอบถามทางโรงแรม -
ต้องเสียค่าใช้จ่ายจากการสมัครไหม
ระบบนี้ไม่มีการเก็บค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นค่าสมัคร ค่าสมาชิก ค่ารายปี
-
การสมัครสมาชิกและการไม่เป็นสมาชิกต่างกันอย่างไร
ระบบนี้สามารถใช้ได้2แบบ คือ ไม่เป็นสมาชิกและต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง และ เป็นสมาชิกโดยล็อกอินด้วยIDและพาสเวิร์ด การเป็นสมาชิกจะช่วยท่านประหยัดเวลาในการกรอกข้อมูลสำคัญใหม่ทุกการจอง